Politika zasebnosti

Zadnja posodobitev: 15. januar 2026 | Skladno z GDPR (EU 2016/679) in ZVOP-2

Pri Sova AI se zavedamo pomena varovanja vaše zasebnosti ter varnosti osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, hranimo, obdelujemo in ščitimo vaše osebne podatke, ko obiščete naše spletno mesto ali uporabljate naše digitalne storitve.

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec vaših osebnih podatkov v smislu Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR) je:

Sova AI
Slovenska cesta 198, 3000 Celje, Slovenija
E-pošta: [email protected]
Telefon: +386 1 447 1302

2. Katere osebne podatke zbiramo

Glede na vašo interakcijo s spletno platformo lahko zbiramo naslednje kategorije podatkov:

  • Identifikacijski podatki: ime, priimek, uporabniško ime ter starost za namene preverjanja polnoletnosti.
  • Kontaktni podatki: elektronski naslov, telefonska številka in država bivanja.
  • Tehnični in omrežni podatki: naslov IP, tip in različica brskalnika, operacijski sistem, časovni pas, nastavitve jezika ter podatki o napravi.
  • Podatki o uporabi: interakcije z vmesnikom platforme, ogledane strani, trajanje sej in analitični dnevniki napak.

3. Pravne podlage za obdelavo podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo le na podlagi veljavnih pravnih temeljev v skladu z 6. členom GDPR:

  • Izvajanje pogodbe: obdelava, ki je nujna za registracijo računa, zagotavljanje dostopa do funkcionalnosti platforme in tehnično podporo.
  • Zakoniti interesi: zagotavljanje kibernetske varnosti, preprečevanje zlorab, izboljšanje uporabniške izkušnje ter optimizacija algoritmov.
  • Privolitev: za pošiljanje obvestil, tržnih glasil ali uporabo neobveznih piškotkov, kjer ste podali izrecno soglasje.
  • Zakonska obveznost: kadar moramo podatke hraniti zaradi izpolnjevanja davčnih, računovodskih ali regulatornih zahtev.

4. Uporaba piškotkov in sledilnih tehnologij

Naše spletno mesto uporablja piškotke za zagotavljanje nemotenega tehničnega delovanja, analizo obiska ter personalizacijo vsebine. Piškotki so majhne besedilne datoteke, shranjene v vašem brskalniku:

  • Nujno potrebni piškotki: omogočajo navigacijo, varnost seje in delovanje osnovnih funkcij. Brez njih stran ne more pravilno delovati.
  • Analitični piškotki: pomagajo nam razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran, pri čemer so podatki zbrani v anonimizirani obliki.
  • Funkcionalni piškotki: shranjujejo vaše izbrane nastavitve jezika, teme in prikaza.

Nastavitve piškotkov lahko kadar koli prilagodite ali onemogočite v nastavitvah svojega spletnega brskalnika.

5. Hramba in varnost podatkov

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namenov, za katere so bili zbrani, oziroma do poteka zakonsko predpisanih rokov hrambe. Uporabljamo sodobne tehnične in organizacijske varnostne ukrepe, vključno z SSL/TLS šifriranjem, požarnimi zidovi, segmentacijo omrežij in strogim nadzorom dostopa, da zaščitimo podatke pred izgubo, odtujitvijo ali nepooblaščenim dostopom.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne oddajamo v najem. Podatke lahko posredujemo le zaupanja vrednim pogodbenim obdelovalcem (npr. ponudnikom gostovanja v EU, ponudnikom analitike in varnostnih sistemov), ki delujejo izključno v skladu z našimi navodili ter strogimi varnostnimi standardi.

7. Vaše pravice po GDPR

V zvezi z vašimi osebnimi podatki imate naslednje pravice:

  • Pravica do dostopa: zahtevati potrditev o obdelavi in vpogled v podatke.
  • Pravica do popravka: zahtevati posodobitev netočnih ali nepopolnih podatkov.
  • Pravica do izbrisa (»pravica do pozabe«): zahtevati izbris podatkov, kadar prenehajo razlogi za obdelavo.
  • Pravica do omejitve obdelave: začasno ustaviti obdelavo v določenih primerih.
  • Pravica do prenosljivosti: prejeti podatke v strukturirani, splošno uporabljani strojni obliki.
  • Pravica do ugovora: ugovarjati obdelavi na podlagi zakonitih interesov.

Če menite, da se vaši podatki obdelujejo v nasprotju s predpisi, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana.

8. Kontakt za uveljavljanje pravic

Za uveljavljanje katerih koli pravic ali za dodatna pojasnila nas kontaktirajte na naslov [email protected]. Na vaše vprašanje bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 30 dneh po prejemu zahteve.